Бизнес-план нужен всем: лично Вам, чтобы лучше представлять свои перспек-тивы и добиться поставленной цели; он нужен вашим сотрудникам, желающим узнать больше о фирме и определить свое место и задачи; конечно, он нужен банкам и фондам, которые выделяют кредиты или гранты, и иностранному инвестору для создания совместного предприятий. Следовательно, для любого предприятия нали-чие бизнес-плана является необходимым условием его успешного создания, функ-ционирования и перспективного его развития.

Личное участие руководителя в составлении бизнес-плана настолько важно, что многие зарубежные банки, фонды и инвестиционные фирмы вообще отказываются рассматривать заявки на выделение средств, если становится известно, что бизнес-план был от начала и до конца подготовлен консультантом со стороны, а руководителем лишь подписан.

Это не значит, однако, что не надо пользоваться услугами консультантов. Совсем наоборот – привлечение экспертов весьма приветствуется инвесторами. Речь о дру-гом. Составление бизнес-плана требует личное участие руководителя фирмы или человека, собирающегося открыть свое дело. Включаясь в эту работу лично, Вы как бы моделируете свою будущую деятельность, проверяя на крепость и сам замы-сел, и себя – хватит ли у Вас сил довести его до успеха и продвинуться дальше?

Разговор о бизнес-планах сегодня становится крайне актуальным в силу трех причин:

Решению всех этих задач и призван помочь бизнес-план т.е. документ, который вскоре, вероятнее всего, заменит привычное нам технико-экономическое обосно-вание. Бизнес-план – специальный инструмент менеджмента, используемый в совре-менной рыночной экономике независимо от масштабов, сферы деятельности и фор-мы предпринимательства. Успех в обычной рыночной торговле, и в выходе фирмы с новым продуктом на рынок, и даже в организации свободной экономической зоны, невозможен без полного и ясного представления о перспективах предпринимаемого дела, без разработки надежных предварительных ориентиров и реального плана действий. Бизнес-план позволяет очертить круг проблем, с которыми столкнется предприниматель при реализации своих целей в изменчивой, неопределенной, конкурентной хозяйственной среде, сформировать и обеспечить пути решения этих проблем.

Как начать свое дело в соответствии с поставленными целями, как эффективно организовать деятельность фирмы на рынке оказываемых услуг, кто будет организовывать новое производство и когда будут получены первые доходы, как уменьшить риск, выжить и победить в конкурентной борьбе ? Ответы на эти и другие вопросы управления, финансирования, маркетинга, распределения обязанностей предприниматель должен получить при разработке своего бизнес-плана.

Бизнес-план выступает в качестве основы бизнес-предложения при переговорах с возможными инвесторами и будущими партнерами, используется при приглашении ключевых сотрудников, при подписании контрактов с персоналом фирмы. Он является не только внутренним документом фирмы, но и используется при установ-лении контактов. Это предъявляет определенные требования к его оформлению, форме и структуре.

Он должен быть представлен в форме, позволяющей заинтересованному лицу получить четкое представление о существе дела и перспективах своего участия в нем. Поэтому не существует жестко регламентированной формы его представления и структуры. Однако, как правило, в нем предусматриваются разделы, в которых раскрываются основная идея и цели бизнеса, характеризуется специфика деятельности фирмы и удовлетворение им потребностей рынка, дается оценка рынка и устанавливается стратегия поведения фирмы на определенных рыночных сегментах, определяются организационные и производственные структуры, формируется финансовый проект дела, включая стратегию финансирования и предложения по инвестициям, описываются перспективы роста фирмы. Объем и степень конкрети-зации разделов плана определяются спецификой компании и областью ее деятельности.

Как часто должен составляться бизнес-план ? Он составляется, как правило, на несколько лет вперед и пересматривается по мере необходимости, но не реже чем раз в год. Возможно, первоначальный план придется пересматривать основательно. По мере накопления опыта облегчается не только процесс собственно планирования, но и корректировка плана.

Почему мы советуем прежде всего заняться составлением плана деятельности в письменном виде?

Важность планирования не следует недооценивать. Трезвый взгляд на свое предприятие поможет выявить его слабые и сильные стороны, точно определить, что Вам потребуется, не упустить чего-либо из виду, оценить открывающиеся перспективы и приступить к выработке плана конкретных действий, направленных на достижение поставленной цели, заранее предвидеть возможные трудности, не дать им перерасти в серьезную проблему, докопаться до причин затруднений, а, значит, найти пути их устранения.

Бизнес – план позволит получить необходимую информацию тем, кто заинтересован в объективной оценке Вашего предприятия, в особенности, если Вам понадобится внешнее финансирование. Тщательно составленный план может быть быстро переработан в финансовую заявку, которая удовлетворит большинство кредиторов.

«Кто вышел уже из народа, того обратно не заманить» (Народ)

Размышления на тему: «А зачем же, с какой целью человек, пришедший в Интернет, подписывается на рассылку о заработке в Интернете?» , навели меня на мысль о той полной информационной темноте, в которой пребывает любой интернет-новичок. Некоторое время назад и я находясь в полном неведении, ступил на путь интернет-коммерции. За это время было пройдено много и не мало сделано. А главное, была создана новейшая инновационная система интернет-трейдинга. Все это дает право сказать мне сегодня с уверенностью – мы совершили переворот в интернет-коммерции. Начну я рассказ с того, что средний новичок, не избалован и не искушен новейшими технологиями получения информации. Он по прежнему тратит свои килокалории, здоровье и время, собирая информацию по крупицам. На это требуются годы и недюжинные аналитические способности… Начиная с этого письма, я постараюсь рассказать и продемонстрировать простоту и доступность этих технологий. Я расскажу Вам об ошибках и заблуждениях начинающих Интернет-предпринимателей. Подскажу способы их решений. Вы узнаете о революционном подходе к интернет-бизнес-образованию. Расскажу и о «Professional-group» – Ассоциации Независимых Интернет-Предпринимателей, которая совершила переворот в методиках и технологиях ведения электронной коммерции. О том, над какими бизнес-проектами трудятся члены Ассоциации, и почему именно над ними. Продемонстрирую эффективность этого способа ведения электронной коммерции. И даже подарю Вам несколько тренингов в виде статей и аудио-записей. Итак…

Хотите начать зарабатывать в Интернете или решили начать свой бизнес в Сети?

(Давайте поразмышляем, надо ли начинать, следуя расхожим советам…)

Эти вопросы интересуют каждого начинающего Интернет-предпринимателя:

Реально ли заработать в Интернете? Если «да», то с чего начать? Какой бизнес выбрать? Где черпать информацию? Как потратить время и деньги с максимальной пользой?

Практически каждый из миллионов людей, которые подключили свой компьютер к Интернету, задумываются о том, можно ли использовать его в «корыстных» целях. Ежедневно огромное количество людей пытается начать бизнес в Сети. Если посмотреть статистику поисковых запросов Яндекса, что-то типа «интернет заработок», «бизнес в интернете», «электронная коммерция» можно видеть , что десятки, сотни тысяч людей ищут в Сети информацию как же начать зарабатывать и построить перспективный бизнес. А ведь кроме Яндекса существует масса других поисковых сервисов, таких как Google.com, Aport.ru, Rambler.ru, Mail.ru на которых примерно такая же статистика! Тем не менее, не смотря на огромное количество желающих, в бизнесе остаются считанные единицы. В чем причина этих неудач? Все просто – они сталкиваются с нехваткой знаний, навыков и самой главной проблемой – нехваткой мотивации. Если Вы думаете, что это даже не проблема, что информации о способах ведения бизнеса в Сети предостаточно (нужно лишь ее найти и купить, а затем изучив, применить на практике), что навыки придут с опытом, а мотивация… мотивации у Вас «выше крыши», то Вы (к сожалению) очень и очень заблуждаетесь!

Иначе Интернет был бы заполнен преуспевающими электронными коммерсантами!

Мы видим, что на самом деле это далеко не так… Так в чем же проблема? Дело в том, что в 99,9% случаев эти задачи невозможно решать в одиночку. Законы социальной человеческой натуры здесь действуют так же как и во всех сферах жизни.

Вот такой пример: одному охотнику с копьем на перевес было не возможно охотиться на мамонта и требовались слаженные действия группы первобытных дикарей, чтобы победить исполина. Точно так же и в средние века одиночки ремесленники собирались в артели, где существовало разделение труда, где опытные старые мастера передавали свое мастерство новичкам. В наш космический и компьютерный век ни чего не изменилось, кроме того, что людям совершенно не обязательно собираться в одной пещере, мастерской, заводе или в одной деревне, чтобы обмениваться опытом и распределить разнообразные функции для существования сложной и максимально эффективной бизнес-Системы. Благодаря Интернету и технологиям, которые он несет, наиболее талантливым удастся создать бизнес-сообщества, целые организации с разделением труда и делегированием бизнес-функций. Правда, надо отдать должное одной категории интернет-коммерсантов, которые знают некие «секреты». Они пишут книги, или, что встречается гораздо чаще, просто и не затейливо перепродают переводы западных изданий, очень часто выдавая их за свои собственные. Они делают бизнес в одиночку, зарабатывая долгими годами себе авторитет в Сети. Их мало – десяток, другой. Они скрывают, как долго шли к своей известности и с каким трудом. Они называют себя «гуру» электронной коммерции. Те, кто занимаются распространением разнообразных «учебных материалов», «курсов» и самое смешное «бизнес-пакетов», помалкивают о том, что практическое применение этих «обучалок» очень низкоэффективно, а часто и совершенно бесполезно для человека, который не имеет совершенно ни каких знаний, опыта и навыков и у которого еще нет ни какого «бизнеса».

Человек, решивший в одиночку встать на путь освоения этих премудростей, практически всегда обречен на провал.

Почему, спросите Вы? Мотивы, миром правят мотивы! Задумайтесь, да хотя бы потому, что «учителя» заинтересованы не в том, чтобы сделать из вас профессионала электронной коммерции! Их доходы совершенно не зависят от результатов Вашего бизнеса. Единственная их цель – продать свои пособия или, в лучшем случае, сделать из Вас перепродавца этих пособий по своей партнерской программе. Именно поэтому этих «специалистов» так мало, они тратят огромные усилия для своего пиара, даже пиарят друг-друга, а их пособия стоят дорого при всей их бесполезности для новичка.

Так, что же делать?

Выход есть. Я предлагаю Вам, уважаемый Читатель, подпиаться на мою рассылку , из которой Вы почерпнете мно-о-го полезного для себя и узнаете как и на чем можно научиться зарабатывать реально солидные деньги. А также все подписчики моей рассылки имеют уникальную возможность получать ответы на свои вопросы СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО !

А пока сообщу Вам, что:

Перед тем, как Вы дождетесь пришедшего письма (если Вы уже подписались на рассылку), сообщу Вам, что Ассоциация Независимых Интернет-Предпринимателей «Professional-group» разработала и воплотила целую стройную систему обучения, организации, а так же поддержки бизнеса в Интернете. При чем, вся информация дается лучшими специалистами (бизнес-тренерами) в наиболее доступном голосовом и видео-формате . Это самая легко усваиваемая форма получения знаний и навыков организации интернет-бизнеса. Полный цикл нашей обучающей системы рассчитан на 6 месяцев интенсивного изучения в режиме реального времени ! Работа в Ассоциации ведется на принципах наставничества. То есть, все это не только тренинги, а цельная атмосфера погружения в бизнес. Члены Ассоциации берут за руку каждого вступившего в нее и ведут к достижению финансового результата. Еще один момент: членство в Ассоциации само по себе является бизнесом и хорошо оплачивается. Бизнес лучше всего познается на практике и уже в процессе обучения, члены Ассоциации могут запустить один из проектов над которым работают остальные члены Ассоциации. Достаточно прийти в один из проектов, который развивает наша команда, для того, чтобы на основе практической деятельности, получить так необходимые новичку знания и навыки. Рекомендую Вам немедленно, не дожидаясь окончания чтения рассылки (а это ни много ни мало, аж три месяца), СРОЧНО посетить ближайшую информационную конференцию. То, что можно дать за час голосом, порой требует многомесячных изучений в режиме чтения. Тем более, это, как вы понимаете, невозможно в рамках одного письма, рассылки, записей на CD или даже звонка. Для этого мы приобрели специальную программу – HotConference (комната Интернет-конференций), инструмент для подачи информации большому количеству людей на расстоянии.

ПОДПИШИТЕСЬ НА РАССЫЛКУ  и напишите мне письмо!!

С уважением, Александр Иванов.

г. Уральск

Одной из важнейших функций рынка является саморегулирование, которое включает в себя приобретение бизнеса более эффективным собственником. В развитой рыночной среде инструментом этого является фондовая биржа. В качестве вспомогательного механизма – структуры, осуществляющие недружественное поглощение предприятий. Работают такие структуры на западе исключительно в рамках закона.

В Украине саморегулирование экономических отношений и замена собственника предприятия происходит преимущественно рейдерскими неправомерными методами. 

Можно выделить ряд факторов, способствующих рейдерскому переделу собственности в Украине:

– коррупция в органах государственной власти и местного самоуправления;

– отсутствие полноценно функционирующей судебной и правоохранительной системы, что привело к уверенному чувству безнаказанности у коррумпированных представителей власти, недобросовестных руководителей предприятий, арбитражных управляющих, охранных структур, рейдеров и других лиц;

– систематическое невыполнение своих функций государственными органами, на которые законом возложена обязанность осуществлять контроль над судьями, сотрудниками прокуратуры, исполнительной службы и другими представителями власти. В большинстве случаев такие госорганы проводят формальные проверки, путем перенаправления жалоб на действия чиновников их руководителям на местах, без указания и поддержки которых нерадивый чиновник не осмелился бы нарушать закон и обслуживать рейдерские группировки.

В Украине не единичны случаи, когда из-за рейдерских атак флагманы украинской промышленности исчезают, становясь историей Украины, но уже не ее будущим. На месте таких предприятий появляются склады, офисные центры, супермаркеты, жилые дома.    

Каждая рейдерская атака имеет подготовительную часть. Рейдер собирает информацию из различных источников о ценных активах предприятия, его кредиторах, учредителях, менеджменте. Если у предприятия-жертвы есть ценные активы или рентабельный бизнес, то начинается этап поглощения. Рейдеры будут стремиться получить контроль над долгами предприятия-жертвы для последующего инициирования дела о банкротстве.

Денежные требования кредиторов в деле о банкротстве могут основываться как на реально существующей задолженности, так и на фиктивной, сфабрикованной  мошенническим путем в период незаконного отстранения руководства или при участии недобросовестного руководителя либо арбитражного управляющего, вошедших в сговор с рейдерами.

Схемы могут быть различными. Рейдеры договариваются за вознаграждение с недобросовестным руководителем предприятия или временно исполняющим его обязанности лицом, который подписывает договоры на продажу ценных активов, а также договоры на приобретение товара по завышенным ценам, что приведет к формированию задолженности. Если не получается договориться с руководством, начинают искать недовольных акционеров (учредителей) желающих «насолить» руководству, другому учредителю или просто желающих передать свои корпоративные права. Далее проводится незаконное общее собрание, назначается, хоть на один день, новый руководитель с предоставлением ему полномочий заключать договоры на большие суммы. Данная схема может сопровождаться решениями судов.

Сформировать задолженность можно также законными способами, используя юридически не выверенные действия предприятия-жертвы.  

На помощь могут прийти «друзья» поставщики электричества, газа, воды, которые по техническим причинам прекратят снабжение. Соответственно предприятие не выполняет контракты, начинает расти задолженность в виде штрафных санкций и причиненных убытков. Если рейдер не сможет перехватить задолженность, то в любом случае такие действия ослабят предприятие-жертву.        

Рейдеры также отслеживают дела о банкротстве, возбужденные относительно предприятий, владеющих ценными активами. Многие предприятия могли бы быстро восстановить платежеспособность и выйти из процедуры банкротства, но судебная практика такова, что суды отстраняют руководителя от занимаемой должности и возлагает его обязанности на приближенного к рейдерам арбитражного управляющего, задачей которого будет распродажа за бесценок активов и формирование фиктивной задолженности для следующего дела о банкротстве.      

Профессиональные захватчики проводят рейдерскую атаку максимально скрыто. Только после сбора информации, разработки плана захвата и частичной его реализации, рейдеры начинают совершаться набор открытых действий, молниеносность и масштаб которых застанет руководство и собственника предприятия-жертвы врасплох. 

К примеру, Лечебно-оздоровительный корпус «Орион» на 8-й станция Большого Фонтана, рыночной стоимостью более 10 млн. дол. США, был продан налоговыми органами без уведомления собственника за 2 млн. грн. при наличии налогового долга 7 тыс. грн. Собственник узнал о продаже корпуса только после проведения аукциона, признания хозяйственным судом права собственности за покупателем и регистрации за ним права собственности в БТИ. В дальнейшем корпус был перепродан 7 раз. Судебные споры продолжаются уже более четырех лет.  

Очевидно, что начинать работу по защите предприятия от рейдерского захвата нужно не после того, как сформирована многомиллионная фиктивная задолженность, все активы несколько раз перепроданы, а к воротам предприятия приехали крепкие ребята исполнять «законное» решение суда, а заранее. Так проще, дешевле и надежнее.  

Источник (автор): Компания «Бизнес Гарант» Одесса

Следующая Консультация по данной теме будет изложена на сайте Компании «Бизнес Гарант»: www.law-ua.com

Изменения в мире постоянно набирают обороты, что считалось удивительным и даже уникальным в ХХ веке устаревает с еще большей скоростью в ХХI. Прогнозировать будущие является все более сложно осуществимым процессом, представленным размытым туманным образом. Жизненный цикл идей, товаров, услуг и разработок быстро сокращается. Динамика характеризует современный рынок. В стремительно меняющемся бизнесе новые идеи играют одну из важнейших составляющих. Модели бизнеса становятся очень дорогостоящими и рискованными. Рынок требует постоянно новые идеи, не просто новые, а революционные идеи, для дальнейшего движения прогресса. Тенденции нынешнего бизнеса очевидны, что поиск уникальных идей, творческие подходы ведения дела способствуют успешному продвижению на рынке. Творческий подход способен оказать парализующие действие на конкурентов и определенно вывести их из игры. В творчестве проявляется наша уникальность и неповторимость, что при верном применении является в бизнесе конкурентоспособным фактором. Для дальнейшего роста бизнеса и повышения конкурентоспособности необходимы новые успешные идеи. Понятие творчества в бизнесе Часто творчество ассоциируется с искусством, на пример музыка, живопись или литература. Но в бизнесе творчество наиболее приемлемо для исследований маркетинга, рекламы и менеджмента. Для бизнеса творчество – это способ мышления, с помощью, которого находятся решения проблем, своеобразные улучшения, к примеру, качества продукции или услуги. От части творчество в бизнесе схоже с инновационным менеджментом. Творчество являет нечто новое, неповторимое и оригинальное. Должно обладать ценностью не только для творца, но и для окружающих. В бизнесе творчество определяется, как умение решать задачи на поставленные проблемы. И предприниматель выступает в роли творца, а сам бизнес – инструментом реализации идеи. С самого рождения в человеке уже заложено творчество. Однако в процессе развития и взросления происходит значительная потеря творческого потенциала. Подчинение общественным нормам и правилам способствуют блокировки развития творческой активности, так как под их влиянием возникают невидимые ограждения норм и морали. Ответным ударом является разрушение стереотипов препятствующих нарастанию творческого потенциала по преграждающим барьерам. Неверное нарекание творчества о том, что это удел избранных, сбивает с толку и подавляет внутреннюю силу. Не следует бояться и быть не похожим на остальных, а следует выдвигать свои оригинальные идеи и постоянно их совершенствовать. Дать свободу своим мыслям и фантазиям, мечтам и желаниям. В силу своих ограниченных человеческих возможностей можно додуматься до некого невидимого предела. В результате происходит затруднение выстраивания цепочки ценностей. Толчком и прорывом может послужить любой пустяк. Какая–то фраза или образ, а возможно действие, практически любая поступающая информация служит продолжением этой цепочки. Хорошо известный «мозговой штурм» дает выйти за рамки индивидуальных возможностей, способствует прорыву и дальнейшему поиску успешного решения. Творческий предприниматель Современный предприниматель не просто должен быть творческим человеком, он должен иметь представление дальнейшего развития бизнеса. В различных ситуациях доминировать могут как расчет, так и интуиция, логика или воображение. Компетентность предпринимателя определяет широту творческого мышления. Компетентность – это ресурс предпринимателя, необходимый для творчества. Творить для предпринимателя означает находиться в активном инновационном поиске. Главное его направление это стремиться к улучшению процесса и выявлению новых видов деятельности. Поиск решения проблемы представлен лабиринтом, в котором необходимо найти кратчайший путь к успеху решения. Только мотивированный из нутри предприниматель сможет этот путь преодолеть. Любовь к своему делу, любопытство определяет мотивацию, так важную для творчества в бизнесе. Ориентир для творчества в бизнесе – это покупатель. Творец-бизнесмен должен стремиться, прежде всего, создать ценность для потребителя. Из этого складывается успех предпринимательского творчества. И заключается он не просто в генерации новой нужной идеи, а в ее преобразовании и реализации в деятельность, приносящую прибыль. Главная цель любой бизнес–идеи это решить проблемы потребителей. Поиск новых возможносте
й, ресурсов, несоответствий, формирует новые идеи, новые направления развития бизнеса. Сама идея не имеет ни какой ценности, пока не внедрена. Внедрение и реализация бизнес-идеи это такое же творчество, как и ее разработка. Сила творческого подхода в бизнесе Творческий подход чаще всего погибает еще в самом начале, чем поддерживается. Происходит это от части неприязни идеи, а так же от неумышленных действий и ситуаций со стороны предпринимателя. Идею следует подвергнуть жестким испытаниям разных влияющих факторов, проанализировать, разложить на составные части. Постепенная реализация идеи заключается в решении задач составных частей. Творческая сила предпринимателя заключается в знаниях, ведь на основе знаний об исследуемых проблемах рождаются идеи. А стремление к новому и неопознанному расширяет область функциональных знаний и в следствие генерирует еще больше идей. Новые знания, приобретенные в процессе решения проблемы и поиска возможностей должны трансформироваться к применению на практике. Размышляя о проблеме мозг, выстаивает цепочку определений, терминов и образов. Перерабатывая и анализируя информацию, возникают дополнительные вопросы, на которые нужно найти ответы и в итоги расширить свои знания о проблеме. В процессе работы над проблемой происходит увеличение творческого потенциала, при этом открываются новые идеи и решения. Для повышения творческого потенциала не стоит устанавливать строго намеченный путь решения задачи. Главным образом надлежит определить выбор будущих действий. Творческий процесс в бизнесе, как решение проблем Точно определить проблему сложнее, чем найти ее решение. А правильное определение проблему уже есть половина решения. Необходимо видеть будущие этой проблемы, представлять ее дальнейшее развитие. Нельзя рассматривать как конечную цель разработку новых продуктов или услуг. Правильным действием будет определение возможного положения инновации, как бесконечный длительный процесс во времени. Этот творческий процесс должен стремиться не к завершению, а к развитию и улучшению. Восприимчивость окружающей среды служит вектором для повышения творчества. Именно направленное движение дает возможность прочувствовать проблему. Очевидно, что инновация дает конкурентное преимущество бизнесу. По этому противостоять в конкурентной борьбе помогут нестандартные решения на привычные вещи. Постоянный информационный поток напитывает нас информацией об различных проблема и сложностях. Анализируя проблему, понимаешь ее суть, вникаешь в нее. После того, когда проблема разложена на составные части, она превращается в задачу с множеством вариантов решений. Каждый способ решения по-своему оригинальный и принадлежит к конкретной ситуации и позиции бизнеса. Умение наблюдать и оценивать, очень важно в развитии и достижении творческого результата. Недоработанные бизнес–модели сами собой наталкивают на творческий подход. Устранять неисправности и создавать улучшения в сегодняшнем рынке возможно только при наличии творческого начала.

Вывод однозначный: мы давно и безнадежно проигрываем борьбу за рынки сбыта западноевропейским и американским компаниям. В чем же причина? Казалось бы, ответ однозначный: низкая продуктивность труда. Нет! Еще раз хочется задать вопрос: «Почему? В чем причина?». Причина, на наш взгляд, в игнорировании менеджерами компаний современных систем бизнес образования и в первую очередь бизнес тренингов. Иначе как можно объяснить такое катастрофическое положение? Бизнес-образование по-украински Да, можно сказать, что мы используем в своей работе формы обучения, например, семинары. Хорошая, проверенная временем форма. Но, увы! Однажды мне довелось участвовать на внутреннем семинаре одного киевского предприятия. Позволю себе рассказать. Как правило, по заранее утвержденному плану раз в месяц или квартал, специалисты подразделений во главе с руководством компании собирались в актовом зале на семинар. Цель: обговорить проблемные вопросы, а также обсудить положительный и негативный опыт в деятельности сотрудников, разнообразные изменения в законодательстве и т.д. Руководитель компании (кстати сказать, опытный и грамотный специалист) называла это семинаром. Дальше, я думаю, продолжать не стоит. Вы и так понимаете, что все в итоге сводилось к банальной накачке со стороны руководства, чтению специалистом отдела разъяснительно-массовой работы по бумажке изменений в законодательстве. Об атмосфере семинара и говорить не приходится: вначале тревога и страх перед лицом начальства, постепенно переходящие в унылое прослушивание изменений и нововведений в законодательстве, внедрение новых форм работы с клиентами. Бизнес – образование наиболее эффективное вложение средств В беседе со мной один из менеджеров киевской компании на вопрос, почему компания так редко проводит обучение персонала, ответил, что компания вкладывает значительные средства в создание удобных рабочих мест: устанавливает компьютеры, современную связь, интернет и т.д., а образование сотрудников – это в большинстве случаем их личное дело. Хотят работать? Пусть учатся. Согласитесь, красноречивый для нас пример! Но приведем в качестве контраргумента интересную статистику. Увеличение на 10% расходов на корпоративное обучение приводит к росту эффективности работы компании на 8%, в то время как увеличение капиталовложений на эту же сумму приводит к росту в 3,5%. Для интереса приведем статистику расходов на образование сотрудников в украинских компаниях. На образование сотрудников компания расходует не более 15% от суммы HR-бюджетов (управления человеческими ресурсами компании). Проблема? Да! Но выход как всегда есть. Бизнес – тренинги: эффективный инструмент в руках управленца Для повышения уровня продуктивности труда, а, следовательно, и конкурентоспособности отечественных компаний, необходимо внедрение современных, недорогих и эффективных систем обучения персонала. Существует большое количество форм обучения: от семинаров до создания корпоративных университетов. Стоимость их также разная: от пачки бумаги до сотен тысяч долларов. Однако среди всех методов выделяется очень эффективный и тонкий механизм – это бизнес – тренинги. Именно правильное применение бизнес – тренингов позволит современному руководителю оперативно решать вопросы с обучением персонала. Что же такое бизнес-тренинги? Бизнес – тренинги — это получивший широкое распространение вид обучения, который направлен на формирование или повышение уровня деловых навыков и умений сотрудника или группы сотрудников компании или фирмы за небольшой промежуток времени (1-2 дня). В чем отличие бизнес-тренингов от других форм обучения? Отличие бизнес-тренинга от других форм обучения заключается в том, что участвующие в тренинге сотрудники компании являются не просто пассивными слушателями, а активно участвуют в процессе обучения. Это достигается за счет специальных методик, применяемых в бизнес-тренингах: «ледоколов», ролевых и деловых игр и некоторых других. Бизнес-тренинги: только практическая направленность! Важным звеном организации бизнес-тренинга является четкое соответствие тематики бизнес-тренингов с целями и особенностями деятельности компании. Бизнес-тренинги разрабатываются для решения конкретных задач, стоящих перед компанией. Например, повышение уровня умений персонала в сфере продаж, качества менеджмента и т.д. Бизнес – тренинги это высокоточное о
ружие в руках управленца, обеспечивающее решение тактических и стратегических задач, стоящих перед компанией. Конечно, в пределах одной статьи трудно раскрыть все тонкости организации и проведения бизнес-тренингов, но давайте, обратим внимание на положительный опыт, а точнее сказать на финансовую отдачу от проведенных бизнес-тренингов. В качестве примера приведем пример проведения бизнес-тренингов с сотрудниками известной сети магазинов мобильной связи. Проблема заключалась в том, что из-за низкой эффективности работы среднего звена (руководители отделов, управляющие торговыми точками) компания, по мнению аналитиков, теряла в месяц до 25% от общего объема реализованных товаров и услуг. К счастью, компания пошла не по пути банального увеличения торговых точек или того хуже – увольнения сотрудников, а по пути организации и проведения бизнес-тренингов для своих сотрудников среднего звена. А результат себя не заставил ждать: рост объема продаж по итогам 2 квартала увеличился на 27%. Чудо? Нет! Просто руководители компании правильно оценили ситуацию и отдали предпочтение современным формам бизнес образования.