Политика конфиденциальности сайта Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Сайт ( могут получить о пользователе во время использования им сайта. Согласие пользователя на предоставление персональной информации, данное им в соответствии с настоящей Политикой в рамках отношений с одним из лиц, входящих , распространяется на все лица. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сервисов. 1 Персональная информация пользователей, которую получает и обрабатывает Сайт 1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимаются: 1.1.1. Персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно заполнении форм обратной связи, включая персональные данные пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов (оказания услуг) информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение. 1.1.2 Данные, которые автоматически передаются в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы. 1.2. Настоящая Политика применима только к Сайт. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайтах Сайт , в том числе в результатах поиска. На таких сайтах у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия. 1.3. Сайт в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Сайт исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. 2 Цели сбора и обработки персональной информации пользователей 2.1. Сайт собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления и оказания услуг (исполнения соглашений и договоров с пользователем). 2.2. Персональную информацию пользователя Сайт может использовать в следующих целях: 2.2.1. Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с Сайт 2.2.2. Предоставление пользователю персонализированных услуг; 2.2.3. Связь с пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от пользователя; 2.2.4. Улучшение качества, удобства их использования, разработка услуг;

2.2.5. Таргетирование рекламных материалов; 2.2.6. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных. 3 Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам 3.1. Сайт хранит персональную информацию пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов. 3.2. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных Сервисов пользователь соглашается с тем, что определённая часть его персональной информации становится общедоступной. 3.3. Сайт вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях: 3.3.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия; 3.3.2. Передача необходима в рамках использования пользователем определенного Сервиса либо для оказания услуги пользователю; 3.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры; 3.3.4. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации; 3.3.5. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Сайт или третьих лиц в случаях, когда пользователь нарушает Пользовательское соглашение сервисов Сайт . 3.4. При обработке персональных данных пользователей Сайт руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных». 4 Изменение пользователем персональной информации 4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности. 5 Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей Сайт принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. 6 Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство 6.1. Сайт имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

6.2. К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Сайт , возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

Публичная оферта

Общество с ограниченной ответственностью "АСТРА" , именуемое в дальнейшем - «Продавец», адресует настоящую оферту любому физическому лицу, именуемому далее «Покупатель».

1. Преамбула

1.1. Настоящий договор регулирует взаимоотношения интернет-магазина и Покупателя.

1.2. Интернет-магазин сохраняет за собой право изменять настоящие Условия.

1.3. Адрес действующей редакции Условий в сети интернет:  astra1.ru , далее сайт.

2. Статус интернет-магазина

2.1. Интернет-магазин предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров, представленных в каталоге, через сеть Интернет.

2.2. Интернет-магазин не требует от Покупателя специальных действий для использования ресурса интернет-магазина для просмотра товара, расчета и оформления заказа, таких как регистрация или заключение договора на пользование ресурсом интернет-магазина.

2.3. Произведя акцепт оферты, т.е. оплату самостоятельно оформленного в интернет-магазине заказа, Покупатель получает в собственность товар на условиях Договора купли-продажи.

2.4. Информация, размещенная в интернет-магазине, является общедоступной, если иное не установлено настоящим Договором.

2.5. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

2.6. Интернет-магазин имеет право направлять Покупателю по доступным каналам связи информацию о развитии интернет-магазина.

Статус Покупателя

3.1. Покупателем является гражданин, самостоятельно оформивший заказ на ресурсе интернет-магазина на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина).

3.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации.

3.3. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного в интернет-магазине заказа означает согласие Покупателя с условиями Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-магазина) и является датой заключения Договора купли-продажи между интернет-магазином и Покупателем.

3.4. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а также для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.

4. Термины, используемые в договоре публичной оферты и договоре купли-продажи

Покупатель - физическое лицо, разместившее Заказ на сайте или имеющее намерение заказать или приобрести Товар, исключительно для домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Покупатель предоставляет информацию необходимую для совершения доставки товара.

Покупатель подтверждает свое согласие на бессрочную обработку Обществу с ограниченной ответственностью "АСТРА", его персональных данных, а именно: фамилия, имя, отчество, адрес (в том числе, почтовый), номер телефона/факса, адрес электронной почты, банковские реквизиты, ИНН, паспортные данные, а также иные персональные данные, предоставленные в указанных ниже целях, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, для целей заключения и исполнения Договора, а также для обеспечения соблюдения законов и иных нормативно-правовых актов. Бессрочная обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств. Cогласие на бессрочную обработку персональных данных действует в течение неопределенного периода времени и может быть отозвано посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес ООО "АСТРА"

При каждом посещении интернет-магазина, данные доступа сохраняются на сервере нашего провайдера в лог-файлах. Эти данные включают в себя IP-адрес Покупателя, дату и время запроса файла, имя запрашиваемого файла, имена файлов, из которых был вызван запрашиваемый файл, объем передаваемых данных и статус доступа, описание используемых веб-браузера и операционной системы и имя вашего интернет-провайдера. Сбор этих данных выполняется в технических целях. Они анализируются только в статистических целях и без привязки к конкретным лицам.

Зарегистрированный покупатель — Покупатель, предоставивший о себе Продавцу информацию (Фамилию, Имя, Отчество, электронный адрес и телефон), которая может быть использована для оформления Заказа и отправки информационной рассылки посредством электронной почты или сообщений на указанный номер телефона, не чаще одного раза в календарный месяц.

Продавец — организация независимо от ее организационно-правовой формы, Индивидуальный предприниматель, осуществляющий продажу товаров.

Интернет-магазин — сайт Продавца, предназначенный для заключения договоров розничной купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся в Каталоге и представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром – дистанционный способ продажи товара.

Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете.

Товар — перечень наименований ассортимента, представленный в каталоге Интернет-магазина. Заказ - решение Покупателя приобрести товар, оформленное в Интернет-магазине.

5. Предмет договора

5.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора.

5.2. Настоящий Договор регулирует куплю-продажу в Интернет-магазине, в том числе:
добровольный выбор Покупателя Товаров по «Каталогу»;
самостоятельное оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;
оплата Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине;
выполнение и передача заказа Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора.

6. Порядок оформления заказа

6.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в интернет-магазине.

6.2. После завершения процесса оформления, присваивается идентификационный номер заказа.

6.3. Для подтверждения получения заказа Покупателю высылается информационное письмо на указанный электронный адрес. В письме указывается № заказа Продавца, дата оформления заказа, перечень заказанных Товаров с ценами и суммой доставки, реквизиты покупателя, ссылка на сайт доставляющей организации.

Стоимость и порядок оплаты заказа

7.1. Цена Товара устанавливается Продавцом и доступна на сайте. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цену на Товар до фактического оформления заказ Покупателем.

7.2. Цены в каталоге Интернет-магазина указаны в рублях Российской Федерации за единицу Товара.

7.3. Полная стоимость заказа состоит из стоимости Товара, указанной в каталоге, и стоимости доставки.

7.4. Стоимость доставки Товара, заказанного через интернет-магазин, зависит от действующих тарифов доставляющей организации.

7.5. Покупатель производит оплату Товара любым способом, описанным на сайте, в течение 3-х (трёх) дней после оформления заказа, в противном случае Продавец имеет право аннулировать заказ.

7.6. Обязательства Покупателя по оплате стоимости Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на счет Продавца.

8. Доставка заказа

8.1. После получения заказа от Покупателя Продавец осуществляет его обработку в течение 3-х (трёх) рабочих дней, при условии своевременной оплаты стоимости товара. В случае поступления денежных средств с нарушением сроков, указанных в п. 7.5. настоящего договора, срок для обработки заказа начинает течь с момента их поступления. По истечении указанного срока Товар передается специализированной организации для доставки его Покупателю.
Срок доставки Товара, указан на официальном сайте специализированной организации для доставки его Покупателю (ФГУП «Почта России» и др.)

8.2. Если после получения Заказа обнаружится, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя, а также вносит комментарии в заказ. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве и ассортименте, имеющемся в наличии, или аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа в течение 3 (трёх) календарных дней с момента уведомления, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объёме.

8.3. Во избежание случаев мошенничества, при вручении Заказа лицо, осуществляющее доставку вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя.

8.4. Продавец не несет ответственности за сроки поставки, а также в случае, если Товар не доставлен по вине Покупателя (не правильно указан адрес, отсутствие Покупателя по указанному адресу и т.д.).

8.5. Право собственности на товар переходит к Покупателю с момента передачи Товара специализированной организации для доставки Покупателю.

9. Порядок возврата товара

9.1. Покупатель вправе отказаться от полученного Товара ненадлежащего качества либо потребовать замены товара на Товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней с даты получения Товара, при условии сохранности товарного вида и потребительских качеств Товара, о чем Продавцу направляется претензия. Претензии в отношении товара надлежащего качества Продавцом не принимаются.

9.2. Покупатель вправе отказаться от полученного Товара ненадлежащего качества либо потребовать замены товара на Товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней с даты получения Товара, при условии сохранности товарного вида и потребительских качеств Товара, о чем Продавцу направляется претензия. Претензии в отношении товара надлежащего качества Продавцом не принимаются.

9.3. В случае предъявления Покупателем обоснованного требования о замене товара, Продавец по истечении срока, указанного в п. 9. настоящего договора, производит замену товара ненадлежащего качества и передает Товар надлежащего качества специализированной организации для доставки Покупателю.

9.4. В случае предъявления Покупателем обоснованного требования о возврате денежных средств, связанного с отказом в принятии товара ненадлежащего качества, Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара в течение 3-х (трех) банковских дней с даты получения возращенного товара на свой склад.

9.5. Претензии к качеству посадочного материала принимаются только при получении посылки в пункте выдачи не позднее 5 дней после ее поступления пункт выдачи или отделение почтовой связи.

10. Ответственность сторон

10.1. В случае форс-мажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от исполнения настоящего договора.

10.2. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров. В противном случае стороны обращаются в суд.

11. Срок действия настоящего договора

11.1. Настоящий договор вступает в силу с даты оплаты заказа и действует до выполнения всех условий настоящего договора.

12. Реквизиты

Продавец

Общество с ограниченной ответственностью "Астра"

ОГРН1137415002878

ИНН/КПП 7415081680/741501001

ОКПО21518474

р/с 40702810190280001048, БИК 047501779 К/С 30101810400000000779

ОАО "ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК" г. ЧЕЛЯБИНСК. Челябинск ул. Кирова 147.

тел: 89000774995

сот: 89049799184,

ASTRA774@YANDEX.RU

Адрес для писем, посылок: 456300 Челябинск почтамт Миасс а/я 84 ООО "АСТРА"